首发就翻车!iPhone 18 Pro系列Face ID出故障:解锁卡死重启

技术支持 2026-09-29 15:29:11 24

9月22日消息,翻车iPhone 18 Pro与iPhone 18 Pro Max已经陆续送到首批消费者手中,故障部分早期用户反馈设备出现多项Face ID面容识别相关故障。解锁

根据Reddit论坛用户反馈,卡死在使用Face ID解锁受保护应用时,重启会出现认证失败,翻车手机随之卡死,故障之后自动重启回到锁屏界面。解锁

该问题属于偶发复现,卡死并非所有机型都会中招,重启目前尚不清楚故障影响范围有多大。翻车

此外,故障还有用户反馈了其他两种问题:

其一,解锁部分用户在首次录入面容时直接弹出"Face ID不可用"提示,卡死无法完成录入配置;

其二,重启还有用户反映,即便开启“需要注视以启用面容ID”选项,手机也不总是遵循该设置,存在安全隐患。

为实现体积更小的灵动岛,苹果对iPhone18 Pro系列做了硬件改动,将Face ID红外摄像头迁移至屏幕左上角下方,成像路径、透光率都会被屏幕结构直接影响。

目前还无法确定这些故障是否和这次硬件位置调整直接相关。

行业普遍判断,这些大概率属于系统层面软件BUG,苹果有望在后续的iOS 27版本更新当中修复上述一系列面容ID问题。

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